Gestión por procesos en las instituciones de salud
La gestión por procesos es una tecnología de organización y gestión de las actividades de organizaciones complejas que producen bienes o servicios, entre las cuales están los hospitales. El objetivo de este trabajo es explicar el significado y valor de la gestión por procesos en instituciones de salud, destacando su utilidad como herramienta apta para ordenar y sistematizar el trabajo y vincular las actividades esenciales para la asistencia de los pacientes que, en el modo tradicional de trabajo, se realizan sin un orden preestablecido y conocido y casi sin relación entre sí.
Autor: Dr. Enrique Quesada
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Estimado Dr. Enrique Quesada, excelente forma de organización de una institución. Sería óptimo poder aplicarlo en la órbita del Ministerio de Salud.. Propongo el dictado de cursos de capacitación desde el órgano central a las instituciones, para de esta manera todos tener la misma codificación y por lo tanto sintonía.
ejemplar por lo claro: por explicar en forma sencilla las herramientas que cotidianamente usamos en Administración de Salud.
Gracias dr Quesada.
Estimado Quique, muy claro el documento. Es muy importante que la gestión por procesos abarque todas las actividades de un hospital. El hospital Universitario de al UNCUYO, inició sus actividades con la impronta de Gestión por Procesos en todos los órdenes, su implimentacion ,a pesar que se realizó capacitación al respecto, no fue sencilla. Hoy no sé si se sigue. Queda por analizar las causas de porqué cuesta que lo que hacemos esté sujeto no solo a mediciones sino a una actualizacion permanente. Propongo que las instituciones de Salud se manejen por Gestión por procesos, para lo que hay que lograr es una capacitación continua en temas de Gestión. Saludos. Sara
Estimado Quique, no sabía quiénes eran parte de esta Institución, por lo visto, estas. Me alegra. Más allá de lo teórico de G.P. , lo más importante, es la capacitación de este material, y que cada línea de conducción lo aplique, no sólo los Directivos, sino también los jefes de Sectores o Servicios. Muy interesante, creo que seguimos leyendo temas de cambios de modelos aquellos que nos encanta el Sanitarismo, nuestro desafío es como llegamos a aquellos que conducen y necesitan estas herramientas. Saludos.
La gestión por procesos a través de indicadores parece una gestión a futuro para ver tanto la producción y se puede hacer estudios compartativos.